Alibaba là gì? Hướng dẫn nhập hàng Alibaba cho chủ shop Việt

Alibaba là gì? Tổng quan về trang mua hàng Alibaba

Alibaba hay Alibaba.com là nền tảng thương mại điện tử cực kỳ nổi tiếng thuộc tập đoàn Alibaba, ra đời từ năm 1999. Đây cũng là website được nhắc đến đầu tiên khi nói về Alibaba Group, cho phép người dùng ngồi tại nhà vẫn có thể tìm kiếm nhà cung cấp và đặt hàng online mà không cần gặp trực tiếp.

Hình thức kinh doanh: Ngay từ khi thành lập, Alibaba không trực tiếp bán hàng mà đóng vai trò như “cầu nối” giữa các doanh nghiệp với nhau. Sàn hoạt động theo mô hình B2B (Business to Business – kết nối doanh nghiệp với doanh nghiệp). Theo thống kê, đến hiện tại Alibaba đã kết nối hơn 79 triệu doanh nghiệp tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Đối tượng khách hàng: Alibaba là sàn thương mại điện tử mang tính quốc tế, chủ yếu phục vụ khách mua sỉ với số lượng lớn như doanh nghiệp, thương nhân, chủ shop kinh doanh…

Sản phẩm: Trên Alibaba, bạn gần như có thể tìm thấy mọi mặt hàng mình cần: từ thời trang, đồ gia dụng, mỹ phẩm, đồ chơi cho đến đồ điện tử… Mỗi nhóm sản phẩm lại có vô số mẫu mã, chủng loại, màu sắc, kích thước khác nhau, rất phù hợp cho nhu cầu nhập hàng đa dạng của các chủ kinh doanh.

Phạm vi kinh doanh: Là sàn thương mại điện tử quốc tế, Alibaba có phạm vi hoạt động toàn cầu. Điều này thể hiện rõ qua giao diện hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau và hệ thống vận chuyển hàng hoá đi nhiều quốc gia trên thế giới.

Tập đoàn Alibaba làm gì?

Tập đoàn Alibaba do Jack Ma sáng lập năm 1999, đặt trụ sở tại Hàng Châu, Chiết Giang, Trung Quốc. Đây là một trong những tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, cung cấp nền tảng giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng, giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.

Không chỉ dừng lại ở mảng thương mại điện tử, Alibaba còn phát triển hệ sinh thái gồm: dịch vụ thanh toán điện tử, công cụ tìm kiếm mua sắm, dịch vụ điện toán đám mây… Nhờ mức giá ưu đãi, nguồn hàng phong phú và đa dạng ngành hàng, Alibaba thu hút hàng triệu doanh nghiệp, công ty, tổ chức và cá nhân trên toàn cầu – trong đó có rất nhiều nhà kinh doanh đến từ Việt Nam.

Với các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân có nhu cầu nhập hàng Quảng Châu giá tốt, hệ thống các trang TMĐT thuộc Alibaba là “kho hàng” lý tưởng. Một số website tiêu biểu trong hệ sinh thái này có thể kể đến: Alibaba.com, Taobao.com, Tmall.com, Juhuasuan.com, Youku.com, 11main.com, 1688.com, Aliexpress.com…

Mua hàng trên Alibaba có rẻ không?

Giống như các sàn thương mại điện tử khác, giá trên Alibaba không đồng nhất giữa các nhà cung cấp. Có nhà báo giá cao, cũng có nhà báo giá thấp hơn. Tuy nhiên, so với nhiều trang TMĐT Trung Quốc khác, mức giá trên Alibaba thường “mềm” hơn đáng kể.

Lý do là vì Alibaba chủ yếu phục vụ khách mua buôn, mua sỉ với số lượng lớn như doanh nghiệp, thương nhân, chủ shop. Số lượng đặt càng nhiều, mức chiết khấu càng cao, giá vốn càng giảm.

Hầu hết nhà cung cấp trên Alibaba đều công khai giá sỉ/lẻ theo 2–4 khung giá khác nhau. Mỗi khung sẽ ghi rõ mức số lượng tối thiểu bạn cần nhập để được hưởng đơn giá tương ứng.

• Với khung giá đầu tiên, số lượng thường từ dưới 10 sản phẩm (tuỳ mặt hàng).

• Các khung tiếp theo sẽ yêu cầu số lượng cao hơn, đổi lại giá sẽ giảm dần.

Ví dụ: cùng một sản phẩm máy rót nước cầm tay mini, nếu nhập trên Alibaba, mức giá cao nhất bạn phải trả chỉ khoảng hơn 57.000đ. Trong khi đó, trên Taobao, cùng sản phẩm có giá 19,8 tệ (hơn 74.000đ).

Dù giá trên Alibaba nhìn chung rẻ hơn, nhưng vẫn có những nhà cung cấp bán giá cao. Nếu chủ shop thiếu kinh nghiệm so sánh và chọn nhà cung cấp, việc nhập hàng với giá “hố” là chuyện rất dễ gặp. Nói ngắn gọn: Alibaba chỉ thật sự rẻ khi bạn có kinh nghiệm săn nguồn và mua hàng trên nền tảng này.

Mua hàng trên Alibaba có đảm bảo an toàn không?

Câu hỏi “Mua hàng trên Alibaba có an toàn không?” là băn khoăn của rất nhiều chủ shop, nhất là người mới, bởi thực tế đã có không ít trường hợp mua hàng online gặp phải hàng kém chất lượng.

Trên Alibaba, các hoạt động xuất – nhập – giao dịch đều được kiểm soát tương đối chặt chẽ, nên nếu biết cách chọn nhà cung cấp, bạn hoàn toàn có thể yên tâm hơn khi nhập hàng. Những ai từng mua hàng trên Alibaba thường đánh giá đây là một kênh tương đối an toàn, vì:

• Hồ sơ nhà bán được xét duyệt kỹ:
  Để mở gian hàng trên Alibaba, doanh nghiệp phải cung cấp đủ giấy phép đăng ký kinh doanh, hồ sơ sản phẩm, nguyên liệu sản xuất… Alibaba có bộ phận chuyên môn thẩm định những thông tin này trước khi cho phép hoạt động.

• Chất lượng hàng hóa được kiểm soát nhiều lớp:
  Hàng hoá bán trên Alibaba không chỉ chịu sự kiểm soát của nền tảng, mà còn bị kiểm tra bởi cơ quan chức năng nước sở tại. Ví dụ, khi bạn nhập hàng về Việt Nam, phía hải quan sẽ xem xét kỹ mặt hàng, giấy tờ và chất lượng lô hàng.

• Thông tin uy tín, đánh giá hiển thị rõ ràng:
  Alibaba hiển thị biểu tượng uy tín, mức độ xác thực, điểm đánh giá, phản hồi của khách hàng… Người mua chỉ được để lại feedback sau khi đã giao dịch thành công, và doanh nghiệp không thể tự ý chỉnh sửa đánh giá này.

Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về vấn đề an toàn khi mua trên Alibaba, bạn có thể tham khảo thêm các bài phân tích chi tiết chuyên sâu khác.

Ưu điểm và nhược điểm khi mua hàng trên Alibaba

Alibaba là sàn TMĐT quốc tế thu hút lượng truy cập khổng lồ từ nhiều quốc gia, trong đó người dùng Việt Nam chiếm tỷ lệ khá lớn. Xu hướng đặt mua hàng qua Alibaba ngày càng phổ biến vì những lợi thế rõ rệt, song song đó vẫn tồn tại các hạn chế nhất định.

Ưu điểm

• Hàng hóa cực kỳ đa dạng:
  Trên Alibaba gần như “có tất”: quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ điện tử, đồ mẹ & bé, đồ chơi… phù hợp cho mọi ngành kinh doanh.

• Giá thành phải chăng, dễ ép giá tận gốc:
  Nhờ mô hình B2B và ưu tiên đơn lớn, nếu bạn nhập sỉ số lượng cao có thể mua được giá gần sát xưởng.

• Giao diện thân thiện với khách quốc tế:
  Website được tối ưu để người dùng ngoài Trung Quốc vẫn dễ thao tác, tìm kiếm sản phẩm, liên hệ nhà cung cấp và đặt hàng.

• Tập trung nhiều nhà cung cấp:
  Alibaba giống như một “chợ đầu mối online” với vô số nhà sản xuất, xưởng, thương nhân. Người mua có thể thoải mái so sánh, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp và đánh giá uy tín qua các chỉ số hiển thị.

Nhược điểm

• Hạn chế về ngôn ngữ:
  Dù phục vụ thị trường toàn cầu, Alibaba chỉ hỗ trợ một số ngôn ngữ nhất định. Với một số khách quốc tế, ngôn ngữ vẫn là rào cản khi đọc mô tả sản phẩm, điều khoản, chính sách…

• Thời gian vận chuyển khá lâu:
  Do là giao dịch xuyên biên giới, hàng phải qua nhiều khâu vận chuyển, làm thủ tục… nên thời gian nhận hàng có thể kéo dài, đặc biệt với các tuyến xa hoặc giai đoạn cao điểm.

• Hạn chế về phương thức thanh toán:
  Alibaba hỗ trợ khá nhiều cách thanh toán, nhưng không phải phương thức nào cũng phù hợp với người dùng Việt Nam. Không ít khách gặp khó khi không có thẻ quốc tế, tài khoản phù hợp hoặc không quen thao tác thanh toán online quốc tế.

Cách nhận biết shop uy tín trên Alibaba

Dù hệ thống kiểm soát tương đối tốt, nhưng để nhập được nguồn hàng chất lượng, giá ổn định, hợp tác lâu dài, bạn vẫn cần biết cách chọn nhà cung cấp uy tín.

Gợi ý một số tiêu chí quan trọng:

• Chuyển giao diện sang tiếng Việt:
  Ưu tiên đổi ngôn ngữ sang Tiếng Việt để đọc hiểu đầy đủ thông tin về công ty, sản phẩm, chính sách.

• Verified Supplier (Nhà cung cấp đã xác thực):
  Những nhà cung cấp được gắn nhãn Verified Supplier thường đã cung cấp video quay xưởng, hình ảnh toàn cảnh nhà máy, dây chuyền sản xuất… và được Alibaba/đơn vị thứ ba kiểm tra. Họ cũng thường ghi rất chi tiết thông tin về năng lực sản xuất, quy mô, sản phẩm.

• Trade Assurance:
  Đây là hệ thống thanh toán đảm bảo (escrow) của Alibaba nhằm chống gian lận. Nếu đơn hàng gặp sự cố như: không giao hàng, giao trễ, hàng sai mô tả, chất lượng kém…, bạn sẽ được bảo vệ và có thể yêu cầu xử lý.

• Cấp độ giao dịch (Transaction Level):
  Số lượng giao dịch thành công càng cao thì cấp độ càng lớn (thường thể hiện bằng hình kim cương). Cấp độ cao là tín hiệu tốt về độ uy tín và “chạy đơn đều” của nhà cung cấp.

• Website công ty riêng:
  Những nhà cung cấp có website riêng, giới thiệu rõ về công ty, nhà máy, thương hiệu… thường chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn. Không phải nhà cung cấp nào cũng đầu tư website.

• Aliexpress Store:
  Nếu nhà cung cấp có gian hàng trên Aliexpress, khả năng cao họ là đơn vị hợp pháp, hoạt động đa kênh. Bạn có thể kiểm tra trong hồ sơ nhà cung cấp, mục “Contact” hoặc “Company profile” để xem liên kết sang Aliexpress.

• Trade Shows (Hội chợ, triển lãm):
  Hãy xem họ có tham gia các hội chợ chuyên ngành, triển lãm thương mại hay không. Các nhà cung cấp có hình ảnh, thông tin tham gia Trade Shows thường là những bên có đầu tư, hoạt động bài bản.

• Liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp:
  Đừng ngại inbox: hãy chủ động nhắn tin, trao đổi chi tiết và yêu cầu nhà cung cấp gửi thêm hồ sơ như: giấy đăng ký kinh doanh, video toàn cảnh nhà xưởng, dây chuyền sản xuất, văn phòng, test report, báo cáo sản xuất… Cách này giúp bạn đánh giá kỹ hơn trước khi xuống đơn lớn.

Cách mua hàng trên Alibaba về Việt Nam

Là sàn thương mại điện tử quốc tế, Alibaba cho phép bạn tự đặt hàng về Việt Nam chỉ với vài bước cơ bản:

Bước 1: Tạo tài khoản Alibaba

• Truy cập: https://www.alibaba.com/

• Ở góc trên bên phải, nhấn “Sign up”.

• Bạn có thể đăng ký/đăng nhập nhanh bằng tài khoản Facebook, LinkedIn, Google, Twitter hoặc chọn “Join Alibaba.com” và điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn để tạo tài khoản mới.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm
Bạn có thể:

• Gõ từ khóa sản phẩm vào ô tìm kiếm.

• Tìm theo hình ảnh.

• Hoặc lựa chọn sản phẩm theo danh mục gợi ý bên trái màn hình.

Bước 3: Chọn sản phẩm và cho vào giỏ hàng

• Chọn sản phẩm muốn mua.

• Điền các thông số: màu sắc, kích thước, số lượng,…

• Ấn Add to Cart để cho sản phẩm vào giỏ.

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành thanh toán

• Vào mục Cart, chọn lại những mặt hàng muốn đặt.

• Xác nhận số lượng, giá, phí ship…

• Nhấn Check out để sang bước thanh toán.

Bước 5: Thanh toán và vận chuyển về Việt Nam

• Chọn phương thức thanh toán phù hợp (thẻ, chuyển khoản quốc tế, Trade Assurance…).

• Xác nhận địa chỉ nhận hàng, hình thức vận chuyển.

• Hoàn tất thanh toán và theo dõi hành trình đơn hàng cho đến khi về tới Việt Nam.

Nếu bạn là chủ shop mới, chưa có kinh nghiệm, có thể kết hợp:

• Tự tìm nguồn, so sánh giá,

• Và nhờ đơn vị dịch vụ trung gian/đơn vị logistics hỗ trợ thanh toán, gom hàng, vận chuyển chính ngạch, kiểm tra hàng…

Như vậy sẽ giảm rủi ro và tối ưu chi phí ngay từ những lô hàng đầu tiên.

Kết luận: Alibaba là “mỏ vàng”, nhưng đừng đào một mình

Alibaba là một “chợ đầu mối toàn cầu” đúng nghĩa: nếu biết cách khai thác, bạn có thể xây được nguồn hàng ổn định, giá tốt, sản phẩm đa dạng để cạnh tranh dài hạn trên thị trường Việt Nam. Nhưng giống mọi mỏ vàng khác, nó đi kèm không ít bẫy: nhà cung cấp thiếu uy tín, điều khoản hợp đồng bất lợi, chi phí ẩn trong vận chuyển – thuế – thông quan, và hàng loạt rủi ro nếu bạn nhập khẩu không đúng chuẩn.

Ở góc độ của Hoa Nam Logistics, lời khuyên thực tế là:

• Nếu bạn chỉ mới test thị trường, hãy đi chậm, nhập nhỏ, tập trung học cách chọn nhà cung cấp và đọc chi phí trọn gói về Việt Nam.

• Khi đã bắt đầu đều đơn, hãy sớm xây dựng quy trình nhập hàng rõ ràng, minh bạch chi phí, kiểm soát tốt chứng từ và thuế, thay vì “gửi đại” cho những bên vận chuyển mập mờ.

• Và nếu bạn muốn tập trung vào bán hàng – xây team – mở rộng hệ thống, đừng ngại để Hoa Nam đồng hành từ khâu nhận link Alibaba, kiểm tra nhà cung cấp, báo giá trọn gói, gom hàng, vận chuyển chính ngạch tới kho Hà Nội/HCM, kèm đầy đủ hóa đơn VAT theo nhu cầu.