Những Mẫu Câu Chat Với Shop Trung Quốc Chuẩn Dân Buôn

Thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, đồ chơi… Trung Quốc luôn là nguồn hàng dẫn trend và giá tốt.
Nhưng thực tế thì sao?

• Không rành tiếng Trung ❌

• Sợ bị shop “chém giá” ❌

• Muốn mặc cả mà không biết nói sao cho khéo ❌

• Hàng lỗi, hàng thiếu mà không biết khiếu nại ❌

👉 Kết quả: mua đắt – hàng về chậm – lời mỏng như tờ A4.

Hiểu đúng nỗi đau đó, bài viết này tổng hợp những mẫu câu chat với shop Trung Quốc chuẩn bản địa, chia theo từng tình huống thực chiến, giúp bạn:

• Chat tự tin như dân buôn lâu năm

• Deal giá gọn – shop nể

• Hạn chế rủi ro khi nhập hàng

Khi chat mua hàng tiếng Trung, bạn nên dùng các câu chào hỏi cơ bản như 你好 (Nǐ hǎo - Xin chào), hỏi về sản phẩm 这个有货吗？(Zhège yǒu huò ma? - Cái này còn hàng không?), 是什么材料做的？(Shì shénme cáiliào zuò de? - Làm bằng chất liệu gì?), hỏi giá 多少钱？(Duōshǎo qián? - Bao nhiêu tiền?), mặc cả 便宜一点儿吧 (Piányí yīdiǎn er ba - Rẻ hơn chút nhé), hỏi vận chuyển 包邮吗？(Bāo yóu ma? - Có freeship không?), và kết thúc bằng 谢谢 (Xièxie - Cảm ơn), để giao tiếp hiệu quả và chốt đơn dễ dàng. 

I. Vì sao dân buôn bắt buộc phải biết chat với shop Trung Quốc?

- Trên 1688, Taobao:

• Giá niêm yết KHÔNG phải giá cuối

• Shop luôn chừa room để mặc cả

• Người biết chat = người có lợi thế

- Biết chat giúp bạn:

• Mua đúng hàng – đúng mẫu – đúng chất lượng

• Deal được giá sỉ, chiết khấu, freeship

• Xử lý sự cố nhanh khi hàng lỗi, thiếu, chậm

👉 Không biết chat = tự đẩy mình vào thế yếu.

II. Mẫu câu giao tiếp tiếng Trung cơ bản

“Miếng trầu là đầu câu chuyện” – chat lịch sự, shop dễ thương lượng hơn hẳn.

🗣️ Mẫu câu giao tiếp cơ bản

• Xin chào → 你好

• Ông/bà chủ, xin chào → 老板，你好!

• Bạn có online không? → 在吗？

• Cảm ơn → 谢谢

• Đợi tôi chút → 稍等下

• Tôi không hiểu → 不懂

• Rất vui được làm quen → 认识你，我很高兴。

• Không thành vấn đề → 没问题

• Tạm biệt → 再见 / 拜拜

👉 Tip: Mở đầu tử tế = shop dễ “nhẹ tay” khi báo giá.

III. Mẫu câu hỏi thông tin sản phẩm (Tránh mua nhầm – tránh ăn cú lừa)

🎯 Khi nào cần dùng?

• Trước khi đặt đơn

• Khi test mẫu

• Khi mua số lượng lớn

📦 Mẫu câu hỏi sản phẩm phổ biến

• Sản phẩm có sẵn không? → 请问这个有现货吗？

• Chất liệu gì? → 这个是什么材料做的？

• Có ảnh thật không? → 你们有实拍吗？

• Sản phẩm nặng bao nhiêu? → 这个有多重？

• Có bán sỉ không? → 这款有批发吗？

• Tôi muốn mua mẫu trước → 我先买一个样品

• Có thể làm theo mẫu tôi gửi không? → 可以按样本定做吗？

👉 Dân buôn xịn luôn hỏi kỹ trước – không đặt theo cảm xúc.

IV. Những mẫu câu đàm phán – thương lượng giá

🔥 Nguyên tắc sống còn

• Đừng hỏi giá kiểu “cho vui”

• Phải cho shop thấy: bạn mua nghiêm túc – mua lâu dài

💸 Mẫu câu deal giá hiệu quả

• Giá tốt nhất bao nhiêu? → 最低价格是多少钱？

• Rẻ hơn chút được không? → 再便宜一点吧

• Mua nhiều có ưu đãi không? → 买多有优惠吗？

• Tôi là dân buôn → 我是批发的，价格便宜点

• Nếu giá tốt, hợp tác lâu dài → 如果价格合理，我们长期合作

• Cho tôi giá xuất xưởng → 给我出厂价吧

👉 Shop Trung Quốc rất thích khách “mua dài hạn” – hãy đánh vào điểm đó.

V. Những mẫu câu hỏi về vận chuyển – giao hàng

🚚 Vì sao phải hỏi kỹ vận chuyển?

• Tránh hàng về chậm

• Tránh phí ship bị đội

• Chủ động kế hoạch bán hàng

📦 Một số mẫu câu quan trọng

• Phí ship bao nhiêu? → 运费是多少？

• Bao lâu thì hàng đến? → 大概多少天能到？

• Gửi nhanh hay chậm? → 走物流还是快递？

• Đóng gói cẩn thận nhé → 请仔细包装

• Gửi tôi mã vận đơn → 发给我运单号

👉 Không hỏi vận chuyển = tự làm khó mình.

VI. Những mẫu câu khiếu nại – hoàn tiền – đổi trả

⚠️ Tình huống thường gặp

• Hàng lỗi

• Thiếu số lượng

• Sai màu, sai size

• Hàng đến trễ

🛑 Mẫu câu xử lý nhanh

• Tôi chưa nhận được hàng → 我没有收到货

• Hàng bị lỗi → 产品坏了

• Tôi muốn trả hàng → 我要退货

• Shop gửi thiếu hàng → 你们少发货了

• Nếu không hoàn tiền tôi sẽ khiếu nại → 我会向平台投诉

👉 Đừng ngại khiếu nại – đó là quyền lợi của bạn.

VII. Thuộc mẫu câu = lợi thế cạnh tranh

Biết chat với shop Trung Quốc không chỉ là kỹ năng, mà là vũ khí sống còn của dân buôn:

• Mua rẻ hơn

• Hàng về nhanh hơn

• Ít rủi ro hơn

👉 Nếu bạn chưa tự tin chat – chưa quen mặc cả – sợ rủi ro, giải pháp an toàn nhất vẫn là đi qua đơn vị trung gian uy tín để:

• Hỗ trợ chat shop

• Deal giá

• Kiểm hàng – vận chuyển Trung Quốc → Việt Nam