Những rủi ro thường gặp khi đặt và vận chuyển hàng hóa Trung - Việt

Nhu cầu đặt hàng Trung Quốc tăng mạnh – và mặt trái ít ai nói

Hiện nay, việc đặt và vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam đã trở nên quen thuộc với rất nhiều chủ shop, cá nhân kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ. Chỉ cần nhìn các chợ đầu mối, cửa hàng, shop online là thấy: từ quần áo, giày dép, phụ kiện, gia dụng tới đồ công nghệ… hàng Trung xuất hiện ở khắp mọi nơi.

Lý do rất rõ ràng:

• Mẫu mã đa dạng, chủng loại phong phú:
  Sản phẩm Trung Quốc có gần như mọi phân khúc, mọi phong cách. Nhiều thương hiệu, xưởng sản xuất còn liên tục ra mẫu mới bám trend, đáp ứng nhu cầu dùng – thích đổi đồ liên tục của người Việt.

• Thị hiếu tương đồng:
  Việt Nam và Trung Quốc có nét văn hoá và lối sống khá giống nhau, nên nhiều mẫu mã, kiểu dáng “bên đó bán được” thì “bên mình cũng dễ bán”.

• Giá phù hợp túi tiền người Việt:
  Nhờ lợi thế lao động, nguyên liệu, quy mô sản xuất lớn và cạnh tranh nội địa cao, giá hàng Trung Quốc thường rất mềm, phù hợp với đa số khách hàng Việt.

• Chất lượng ngày càng ổn:
  Nếu chọn đúng kênh và đúng phân khúc, bạn hoàn toàn có thể mua được hàng nội địa Trung chất lượng tốt với chi phí hợp lý.

• Đặt hàng & vận chuyển ngày càng dễ:
  Thay vì phải sang tận nơi, giờ bạn chỉ cần ngồi ở nhà, đặt trên các sàn TMĐT như Taobao, 1688, Tmall… rồi nhờ công ty logistics Trung – Việt hỗ trợ là hàng về tới kho.

Nhưng đi cùng cơ hội luôn là rủi ro. Đặc biệt với những người chưa có kinh nghiệm, mới tập tành nhập hàng, một vài quyết định sai lầm có thể khiến:

• Mất tiền nhưng không có hàng.

• Hàng về nhưng sai mẫu, kém chất lượng, móp méo.

• Tắc biên, chậm hàng, đứt nguồn cung đúng mùa cao điểm.

Dưới đây là những rủi ro thường gặp nhất trong hai khâu quan trọng: đặt hàng và vận chuyển mà đội ngũ Hoa Nam Logistics thường thấy khách gặp phải.

Những rủi ro thường gặp trong khâu đặt hàng Trung Quốc

2.1. Chọn nhầm shop không uy tín, hàng kém chất lượng

Với người mới đặt hàng trên Taobao, 1688, Tmall…, việc chọn shop uy tín là sống còn. Trong hàng trăm ngàn gian hàng, vẫn có rất nhiều:

• Shop bán hàng kém chất lượng, ảnh ảo – hàng thật một kiểu.

• Shop giao sai mẫu, sai màu, sai size, nhưng hỗ trợ đổi trả rất kém.

• Shop “đổi form”, “đổ chất liệu” theo thời gian để tiết kiệm chi phí.

Nếu bạn không đọc kỹ đánh giá, không xem feedback hình thật, không so sánh giá và thông số, khả năng rất cao là:

• Hàng về không đúng kỳ vọng → khó bán, phải xả lỗ.

• Ảnh trên web một kiểu, hàng nhận về một kiểu → khách mua 1 lần rồi… chào tạm biệt.

Với khách của Hoa Nam, không ít người chia sẻ: “Lô hàng đầu vì ham rẻ, nhìn ảnh đẹp mà không soi kỹ shop nên ôm cả đống tồn, bán không nổi.”

Xem thêm: Kinh nghiệm chọn nhà cung cấp uy tín trên sàn 1688.com

2.2. Đơn hàng quá lớn, khó kiểm soát khi nhập trực tiếp

Một số chủ buôn chọn cách sang tận xưởng hoặc chợ bên Trung Quốc để đánh hàng. Cách này có ưu điểm là sờ tận tay, deal trực tiếp. Nhưng rủi ro là:

• Đơn quá lớn, nhiều mã hàng, nhiều màu, nhiều size → dễ nhầm lẫn, thiếu – thừa, sai chủng loại nếu không quản lý bằng file rõ ràng.

• Sức người có hạn, khó mà kiểm tra từng thùng, từng kiện một cách kỹ lưỡng, đặc biệt là khi thời gian sang Trung Quốc có hạn.

Kết quả là:

• Khi hàng về tới Việt Nam mới phát hiện thiếu mã bán chạy, dư mã khó bán.

• Việc đối soát với xưởng gặp khó khăn, tốn thời gian, chi phí mà chưa chắc xử lý được.

2.3. Lỗi trong khâu thanh toán, đặc biệt là mùa săn sale

Khi mua online, thanh toán qua Alipay, WeChat Pay, thẻ quốc tế hoặc bên trung gian, người mua dễ gặp phải:

• Tài khoản bị lỗi, không thanh toán được đúng thời điểm săn sale.

• Giao dịch treo, tiền đi rồi nhưng đơn không xác nhận.

• Thanh toán nhầm shop, nhầm đơn, nhầm số tiền.

Những rủi ro này không chỉ khiến bạn lỡ mất deal ngon mà còn có thể làm:

• Chậm cả lô hàng, ảnh hưởng kế hoạch nhập – bán.

• Mất công khiếu nại, tranh chấp, đặc biệt nếu bạn không rành tiếng Trung.

3. Những rủi ro phổ biến trong khâu vận chuyển Trung – Việt

Khi nhu cầu nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam tăng, kéo theo đó là số lượng đơn vị vận chuyển mọc lên rất nhiều. Nếu chọn nhầm, bạn dễ gặp những vấn đề sau:

3.1. Hàng hóa hư hỏng, sứt mẻ, móp méo

Các mặt hàng như:

• Đồ sứ, thủy tinh, gương, đồ decor dễ vỡ.

• Đồ điện, điện tử, linh kiện tinh xảo.

• Nội thất, decor cồng kềnh, dễ xước, dễ móp.

Nếu không được:

• Đóng gói đúng chuẩn.

• Xếp hàng hợp lý trên xe.

• Theo dõi và xử lý cẩn thận khi bốc xếp.

Thì chỉ cần một chặng vận chuyển “thiếu nhẹ nhàng”, bạn có thể nhận về một lô hàng trầy xước, nứt vỡ, móp méo, thậm chí hỏng hoàn toàn.

3.2. Hàng về chậm, đứt nguồn cung đúng mùa cao điểm

Hàng về chậm có thể do nhiều nguyên nhân:

• Tắc biên, siết kiểm tra, cấm biên tạm thời ở cửa khẩu.

• Thời tiết xấu khiến xe không di chuyển đúng kế hoạch.

• Shop bên Trung không có sẵn hàng, giao về kho chậm.

• Đơn vị vận chuyển gom hàng lâu, dồn chuyến.

Đối với người kinh doanh, chậm vài ngày đôi khi không phải chuyện nhỏ:

• Lỡ mùa cao điểm (Tết, lễ, sale tháng…).

• Hàng trending đến nơi thì trend đã qua.

• Khách chờ lâu sinh bực, đánh giá xấu, mất uy tín.

3.3. Hàng thất lạc, mất mát nhưng không ai chịu trách nhiệm

Đây là nỗi ám ảnh lớn nhất khi làm việc với đơn vị vận chuyển kém uy tín:

• Kiện hàng “biến mất” không rõ lý do.

• Thiếu kiện, thiếu thùng, thiếu mã hàng nhưng không có log kiểm đếm rõ ràng.

• Thái độ xử lý chậm, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.

Nếu ngay từ đầu không có hợp đồng, không có điều khoản rõ ràng về bảo hiểm & đền bù, bạn rất dễ rơi vào cảnh:

“Tiền đã mất, hàng không về, cũng chẳng biết đòi ai.”

3.4. Hàng hỏng hóc nhưng không có chính sách đền bù rõ ràng

Một số đơn vị vận chuyển chỉ nhận hàng – chở hàng, nhưng:

• Không tư vấn cách đóng gói phù hợp cho từng loại hàng.

• Không có quy định cụ thể: trường hợp nào được đền bù, trường hợp nào không.

• Không có chính sách bảo hiểm hàng hóa minh bạch.

Khi hàng về:

• Vỡ, bể, rách, hỏng…

• Bạn phản ánh thì được trả lời chung chung: “Do bên xưởng đóng gói kém”, “Do rủi ro vận chuyển”, “Bên em không chịu trách nhiệm”.

Kết quả: bạn ôm trọn thiệt hại, mất vốn, mất luôn niềm tin.

4. Làm sao để hạn chế rủi ro khi đặt và vận chuyển hàng Trung – Việt?

Cách đơn giản và hiệu quả nhất: không tự làm tất cả một mình, mà làm việc với một đơn vị trung gian – logistics uy tín, có kinh nghiệm xử lý hàng Trung – Việt.

Khi sử dụng dịch vụ order & vận chuyển qua Hoa Nam Logistics, bạn:

• Không phải tự làm việc với quá nhiều đầu mối (shop, xưởng, đơn vị vận chuyển, bên khai báo hải quan…).

• Chỉ cần tập trung vào: chọn mặt hàng, làm marketing, bán hàng.

• Các khâu phức tạp được hỗ trợ:

  • Tư vấn chọn nguồn – kiểm tra sơ bộ nhà cung cấp.

  • Hỗ trợ thương lượng giá, điều kiện giao hàng.

  • Đặt hàng & thanh toán hộ an toàn.

  • Gom hàng, vận chuyển chính ngạch về Việt Nam.

  • Hỗ trợ khai báo hải quan, giấy tờ cần thiết theo đúng quy định.

Lưu ý về thuế & hình thức nhập khẩu

Nếu nhập hàng chính ngạch:

• Với các mặt hàng có C/O Form E hợp lệ, thuế nhập khẩu có thể được hưởng ưu đãi về 0% theo hiệp định ACFTA.

• Tuy nhiên, bạn vẫn cần tính tới các khoản thuế VAT và trong một số trường hợp đặc thù có thể có thuế chống bán phá giá (AD) hoặc thuế tiêu thụ đặc biệt tuỳ nhóm hàng và quy định từng thời điểm.

Nếu cố đi tiểu ngạch để né thuế, rủi ro có thể còn lớn hơn:

• Hàng bị giữ, bị tịch thu, bị phạt.

• Bị truy thu thuế, ảnh hưởng uy tín, gián đoạn nguồn hàng.

Do đó, với những ai muốn kinh doanh lâu dài, việc chọn phương án chính ngạch, có kiểm soát rủi ro là cách an toàn và bền vững hơn.

5. Hoa Nam Logistics – Đơn vị đặt và vận chuyển hàng Trung – Việt uy tín

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm nhập hàng, hoặc đã từng “một lần đau” với những rủi ro kể trên, Hoa Nam Logistics là lựa chọn đáng cân nhắc để đồng hành lâu dài.

Khi đặt hàng và vận chuyển cùng Hoa Nam Logistics, bạn có thể kỳ vọng:

• Hỗ trợ tìm nguồn & thương lượng với nhà cung cấp:
  Giúp bạn tiếp cận nhiều nhà cung cấp uy tín tại Trung Quốc, tối ưu giá ngay từ khâu nhập.

• Theo sát các chương trình sale trên sàn TMĐT Trung Quốc:
  Tư vấn thời điểm nhập phù hợp, săn ưu đãi để giảm chi phí.

• Dịch vụ mua hộ & thanh toán hộ minh bạch, rõ chi phí:
  Hạn chế tối đa rủi ro khi tự thao tác Alipay/WeChat Pay, bạn biết rõ mình đang chi bao nhiêu và cho những khoản nào.

• Vận chuyển chính ngạch, thời gian ổn định:
  Hàng hóa được đóng gói, xử lý theo quy trình, hạn chế tối đa hư hỏng, thất lạc.

• Quy trình đặt hàng đơn giản, dễ thao tác:
  Từ việc gửi link sản phẩm, nhận báo giá, chốt đơn đến theo dõi tình trạng hàng đều được hệ thống hóa.

• Hệ thống kho bãi tại cả Trung Quốc và Việt Nam:
  Thuận tiện cho việc gom hàng, chia hàng, phù hợp cho cả đơn nhỏ lẫn đơn lớn.

• Hỗ trợ thủ tục hải quan & tư vấn giấy tờ:
  Giúp bạn chuẩn bị hồ sơ, chứng từ đúng quy định, giảm rủi ro thông quan.

• Chính sách bảo hiểm & đền bù rõ ràng:
  Có quy định cụ thể cho từng trường hợp, tránh “tranh cãi vô định” khi có sự cố.

• Ứng dụng công nghệ trong quản lý & tra cứu đơn:
  Bạn có thể theo dõi đơn hàng gần như real-time, biết hàng đang ở đâu, dự kiến bao giờ tới.

6. Kết lại: Kinh doanh hàng Trung là cơ hội – nhưng phải biết quản trị rủi ro

Nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam là cơ hội thật cho những ai biết chọn mặt hàng đúng, kênh bán phù hợp và đặc biệt là biết quản trị rủi ro.

Những rủi ro thường gặp:

• Chọn nhầm shop, hàng kém chất lượng.

• Lỗi thanh toán, lỡ cơ hội nhập hàng giá tốt.

• Hàng hư hỏng, móp méo, thất lạc trong quá trình vận chuyển.

• Chậm hàng, tắc biên, ảnh hưởng kế hoạch kinh doanh.

• Không có chính sách đền bù rõ ràng, “mất cả chì lẫn chài”.

Cách giảm rủi ro:

• Cẩn thận trong khâu chọn nguồn, không ham rẻ bằng mọi giá.

• Không tự làm tất cả nếu bạn chưa đủ kinh nghiệm.

• Đồng hành cùng một đơn vị logistics uy tín như Hoa Nam Logistics, để mỗi lô hàng không chỉ “về tới nơi”, mà còn được bảo vệ cả về chi phí lẫn thời gian.

Nếu bạn đang:

• Chuẩn bị nhập lô hàng đầu tiên.

• Hoặc đã từng gặp rắc rối với các đơn vị vận chuyển khác.